Beliggende i Ottawa, Ontario, Canada siden 1978, er Lee Valley haveredskaber lavet af en familieejet virksomhed, der lover de højeste standarder i branchen. Virksomheden er løbende blevet rangeret som en af ​​de mest innovative hånd-værktøj design virksomheder i verden. Under deres egne mærker, de producerer en bred vifte af høj kvalitet, haveredskaber, som havearbejde fagfolk er kommet til at stole on.Lee Valley lægger stor vægt på at være den bedste i branchen for haveredskaber. Deres tre vigtigste principper i erhvervslivet er: * Kundetilfredshed - Lee Valley garanterer, at hvis kunderne ikke er tilfredse med de redskaber, de har købt inden for en 3-måneders periode, de kan returnere dem til en fuld refusion, herunder forsendelsesomkostninger. * Integritet -. Lee Valley skriver komplette, sandfærdige beskrivelser af alle deres værktøjer, så kunderne vil vide præcis, hvad de køber * Kunderne er behandlet som venner - Lee Valley ansatte sige det som det er, når der beskæftiger sig med kunderne. De tilbyder dem den bedste rådgivning, som de ville gøre med en ven for at reducere produktets returns.The design personale på Lee Valley designs omkring en tredjedel af de produkter, der fremstilles af selskabet. Veritas Tools, Inc. er fremstilling gren af ​​Lee Valley, og de fleste af dens redskaber har Veritas etiket. Designet personale består af elleve mennesker, der forsker og udvikler nye produktlinjer. Lee Valley garanterer, at de vil lytte til alle kunde kommentarer, og det faktum, at flere kunder nu modtager royalties på design, de forelagte sikkert bærer dette faktum out.The design personale på Lee Valley består af alle uddannede industrielle designere. De bruger den nyeste CAD-systemer til at tegne, prototype og teste nye produkter. De er også dem, der vurderer produktionsomkostningerne og forsøge at komme med en pris, der vil nettooverskud for virksomheden, mens den stadig er overkommelig for customers.A Lee Valley haven værktøj katalog vil tilbyde dig en bred vifte af haveredskaber, der enten har været produceret in-house eller indkøbt fra velrenommerede virksomheder. Nogle af de kvalitets værktøjer, de sælger bl.a. økser, haven vogne, spader, gafler og skovle, beskæring materiel; luge, hydroponiske tilbehør, espalier og trowels.Lee Valley handler om kvalitetskontrol, og deres indsats kan ses i alle aspekter deres fremstillingsprocesser. Før bearbejdning en hel produktionsforløb, afprøve de delene omhyggeligt for at sikre, at de er op til standard. Hvis selv den mindste ting er forkert, såsom en mindre ufuldkommenhed på overfladen af ​​stykket, vil alle dele blive afvist. Dele kan afvises af både inspektører og produktionsmedarbejdere, der finder en problem.Most af Lee Valley s haven værktøj salget er gjort gennem postordre. Deres moderne salg opfyldelse facilitet kører alle kundeordrer via et edb-system, der sporer de ordrer fra start til slut. På grund af deres fremragende metoder til lagerstyring, kan du købe Lee Valley produkter vel vidende, at mindst 98% er garanteret at være på lager og klar til at blive sendt immediately.Lee Valley tiltrækker kunder fra hele verden på grund af sit ry for fremragende kundeservice service, høj kvalitet merchandise og overkommelige priser. Deres garantier står bag hvert produkt, de sælger. Det er ikke underligt, at Lee Valley haveredskaber er så populære billeder Af:. Rex Magnum